Titolare
SL Wines di Vincenzo Sulprizio
Corso Umberto I, 561, 65015 Montesilvano (PE)
Piva: 02302130683
CF: SLPVCN77E19L186Y
(di seguito Unconventionalwine)
Premessa
I consumatori che effettuano l’acquisto di beni e servizi offerti da Unconventionalwine e dichiarano di conoscere ed accettare le presenti condizioni generali di contratto.
Unconventionalwine è un servizio di vendita online di vino e altri prodotti alcolici la cui vendita è, espressamente, vietata alle persone minorenni.
Gli Utenti di Unconventionalwine dichiarano di essere maggiorenni secondo la legislazione loro applicabile.
Gli Utenti sono responsabili per i contenuti propri e di terzi che condividono su Unconventionalwine, mediante il loro caricamento, l’inserimento di contenuti o con qualsiasi altra modalità. Gli Utenti sollevano Unconventionalwine da ogni responsabilità in relazione alla diffusione illecita di contenuti di terzi o all’utilizzo di Unconventionalwine, con modalità contrarie alla legge.
Unconventionalwine non svolge alcun tipo di moderazione dei contenuti pubblicati dall’Utente o da terzi, ma si impegna ad intervenire a fronte di segnalazioni degli Utenti o di ordini impartiti da pubbliche autorità in relazione a contenuti ritenuti offensivi o illeciti.
Prezzi
Tutti i prezzi di vendita riportati sul sito Unconventionalwine.com sono inclusivi di IVA e non includono eventuali dazi, imposte o tasse dovute nel Paese di destinazione, se diverso dall’Italia. Resta inteso che tali oneri sono a carico dell’acquirente al quale spetta l’onere di verificarne l’ammontare presso le autorità doganali competenti. I prezzi pubblicati sono soggetti a possibili variazioni senza alcun obbligo di preavviso agli utenti del sito.
Registrazione
Per poter utilizzare i servizi di Unconventionalwine, gli utenti devono registrarsi sul sito, fornendo, in modo veritiero e completo, tutti i dati richiesti nel form di registrazione ed accettare la privacy policy integralmente e le presenti condizioni generali. Unconventionalwine non ha visibilità sulle credenziali di accesso dei propri utenti, che hanno quindi l´onere di custodirle. E’ possibile , inoltre, procedere all’acquisto senza registrarsi utilizzando la formula “continua senza registrazione”. Gli utenti dovranno comunque inserire i dati per l’effettuazione della consegna ed eventuale fatturazione.
Procedura di acquisto
Per procedere all’acquisto l’utente selezionerà i prodotti di interesse nelle relative pagine del sito internet, inserirà le quantità desiderate e aggiungerà i prodotti al carrello degli acquisti. Per completare l’acquisto l’utente dovrà verificare l’ordine nella pagina di check out, inserire i dati di fatturazione e di consegna e completare il pagamento del prezzo e delle spese di spedizione così come indicate nel riepilogo d’ordine. L’effettiva disponibilità di un prodotto è indicativa, in quanto più utenti possono acquistarlo nello stesso momento e rendere indisponibile un prodotto che un altro utente aveva già messo nel carrello.
Le foto inserite sono indicative e non costituiscono garanzia delle qualità dei prodotti. Inoltre non sempre la fotografia riporta l´annata effettivamente in vendita, per la quale fa unicamente fede l´anno riportato nel nome del prodotto. La conclusione del contratto di acquisto avviene al momento dell’invio della conferma d’ordine e spedizione all’indirizzo di posta elettronica fornito dall’utente.
Unconventionalwine si riserva la possibilità di non confermare un ordine di acquisto comunicando entro 5 giorni l’indisponibilità di uno o più prodotti. In tal caso Unconventionalwine provvederà al rimborso del prezzo d’acquisto e delle spese di spedizione sostenute dall’utente.
Pagamenti
Il Cliente può effettuare il pagamento dei prodotti selezionati e delle relative spese di consegna mediante le seguenti modalità:
1 – PayPal, Carta di credito
2 – Contrassegno (pagamento in contanti alla consegna)
3 – Bonifico Bancario
Bonifico Bancario da effettuare a:
SL Wines di Vincenzo Sulprizio,
IBAN: IT23S0306977341100000010928
BIC/SWIFT: BCITITMM
Nello spazio riservato alla causale va inserito il numero dell’ordine. Il pagamento dovrà essere eseguito entro 5 giorni lavorativi dall’ordine, passato questo termine l’ordine non pagato verrà ritenuto non valido, quindi cancellato. Nel caso il bonifico venga effettuato dopo il termine, l’importo verrà restituito ma le eventuali spese di emissione bonifico saranno a carico del cliente e quindi non rimborsate.
Spedizione
Le spese di spedizione sono fisse e pari a € 6.80 su tutto il territorio Italiano. Se l’ordine effettuato è superiore a € 79 le spese di spedizione saranno gratuite. L’evasione dell’ordine avviene, generalmente, nella stessa giornata di ricezione dell’ordine stesso e la consegna alla società di spedizione, entro le 11:00 del giorno lavorativo successivo.
La società di spedizione consegnerà l’ordine, generalmente, 24/48 ore, fatta eccezione per le zone disagiate e / o le isole minori. Fatto salvo che Unconventionalwine si impegnerà ad evadere ogni ordine nel minor tempo possibile, i tempi sopra indicati sono da ritenersi indicativi e non vincolanti. Si specifica, altresì, che durante le festività principali, a causa dell’elevato volume di traffico dei corrieri, tali tempi potrebbero allungarsi sensibilmente. Ove disponibile, all’utente verrà comunicato il nome del corriere ed il codice per tracciare la spedizione ed eventualmente per cambiare, in autonomia indirizzo e giorno di consegna.
Consegna
Unconventionalwine utilizza imballi NAKPACK® e VIGOROSO® omologati da alcuni dei migliori corrieri nazionali e internazionali, per salvaguardare l’integrità dei prodotti. In ogni caso al ricevimento dei prodotti l’utente dovrà verificare che gli stessi siano conformi a quanto ordinato e che l’imballo risulti integro e non danneggiato e che non vi sia alcuna fuoriuscita di liquido. In caso di errori o danni agli imballaggi l’utente avrà diritto a non ritirare i prodotti comunicando al corriere i motivi e mettendosi in comunicazione con Unconventionalwine tramite email all’indirizzo info@unconventionalwine.com illustrando il problema e comunicando il numero di ordine.
Una volta firmato il documento di consegna l’utente non potrà più avanzare alcuna contestazione in merito alle caratteristiche di quanto consegnato. Si consiglia pertanto la massima attenzione nell’ispezionare il pacco al momento della consegna.
Diritto di recesso
Gli acquisti effettuati sul sito Unconventionalwine.com sono soggetti alla disciplina normativa del diritto di recesso ai sensi dei D. Lgs 206/2005 e ss.mm. c.d. “Codice del Consumo”, artt. 52-53-54-55-56 conforme l’allegato al D.Lgs 21/2’14. Per esercitare il diritto di recesso il cliente dovrà mettersi in contatto via email con Unconventionalwine all’indirizzo di posta elettronica info@unconventionalwine.com entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti comunicando la propria intenzione di avvalersi di questo diritto ed indicando il numero d’ordine (visualizzabile nella email di conferma d’ordine), il numero della fattura, i prodotti per i quali si richiede di esercitare il recesso e le coordinate bancarie necessarie per ottenere il rimborso. Una volta ricevuta la conferma da parte di Unconventionalwine che autorizzi la restituzione dei prodotti, l’utente avrà a disposizione 14 giorni per effettuare, a proprie spese, la spedizione a:
SL Wines, Corso Umberto I, 561 – 65015 Montesilvano (PE)
Unconventionalwine si impegna a rimborsare il costo di acquisto dei beni restituiti entro 14 giorni dal ricevimento degli stessi, incluse le spese di spedizione sostenute per l’acquisto (non sono incluse quelle per la restituzione in seguito all’applicazione del diritto di recesso).
Si allega link per scaricare modulo standard per il diritto di recesso: https://www.euroconsumatori.org/it/83508
Esclusione diritto di recesso
Si specifica che ai sensi dell’art. 59 Codice del Consumo alcune tipologie di prodotti sono escluse dal diritto di recesso. Nello specifico, non ci si potra avvalere del diritto di recesso se le bottiglie di vino sono state aperte dopo la consegna.
Non conformità dei beni
Pur tenendo conto della natura dei prodotti venduti, si fa presente che gli stessi sono coperti dalla garanzia legale di conformità ai sensi degli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo, per cui Unconventiona Wine è responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene. In caso di difetto di conformità il consumatore ha diritto, a sua scelta e a condizione che la natura del prodotto lo consenta, al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto.
“Si informa, poi, Il consumatore residente in Europa, che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal Consumatore Europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, se sei un consumatore Europeo, puoi utilizzare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con Unconventional Wine. La piattaforma è disponibile al seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
UNCONVENTIONAL WINE aderisce al codice etico dell’Associazione Italiana del Commercio Elettronico disponibile al seguente link: : https://www.aicel.org/codice-etico-dei-merchant-aicel